关注:应城市“送医陪护”温暖困难群体

编辑:安冰美  来源:  2022-09-22 09:55:08

导读[资料图]服务人员陪同特困老人就医。对特困老人开展陪床护理服务。9月20日,通讯员郑毅应民心,应市三合镇73岁的特困老人,肺气肿。他拨打...

[资料图]

服务人员陪同特困老人就医。

对特困老人开展陪床护理服务。

9月20日,通讯员郑毅应民心,应市三合镇73岁的特困老人,肺气肿。他拨打“派医生陪护”服务热线后,不到一个小时就被送到市中医院检查治疗。医疗护送实施一年多来,全市“医疗护送”共服务特困群众3975人(次)、服务天数36835天。

这个城市应该有近3000贫困人口。做好特困群体的关爱工作,尤其是他们患病期间的医疗护理和陪护服务,一直是社会救助工作中的难点和痛点。

去年应市里要求,将其纳入政府购买特困人员送医院社会救助服务范围,从地方财政预算中安排专项资金予以保障。通过公开招标,应城市傅莹医疗保健服务有限公司获准购买特困户医疗保健服务项目。

为畅通反映就医陪护需求渠道,他们在全市各村(社区)张贴就医陪护宣传单,公布求助服务热线,安排服务人员确保与特困群众联系,借助老龄转化平台为重点特困群众佩戴“一键通话”手环,建立村(社区)干部定期走访特困群众机制,全面掌握特困群众就医陪护需求。

为确保医疗护送作业的规范化、专业化和标准化,他们成立了着装挂牌的服务队,配备了5辆统一标识的服务车,制定了一套规范的服务流程,定期对服务人员进行职业道德和基本急救医疗技能培训,与卫生保健部门和定点医疗机构规范诊疗行为,并与120急救系统联网,为急重症特困群众提供及时服务。

对出院的特困人员,实行“一人一档”管理,定期随访回访。对患有精神疾病的贫困群众,建立心理健康档案,提供治疗护理咨询,实行民政局、服务商、精神卫生中心、镇卫生室(村卫生室)四方协作,定期巡诊。对于患有老年痴呆症、木僵而未住院治疗的,确定由专业医疗机构定期上门治疗。

目前城市的“医养”服务要实现医疗、治疗、护理的无缝衔接。无论白天黑夜,接到困难群众的电话后,服务车可以在40分钟内到达全市所有家庭。服务人员可同步联系市区医疗机构和驻地陪护人员办理入院手续,实时开展全程陪护服务。根据特困群众的身体状况和个人意愿,还提供代餐、代购、补充膳食、陪诊体检、24小时陪床、协办入院出院手续、申请惠民政策救助等延伸服务。

“派医生陪护”的服务,让特困群众患病期间有专业、稳定、亲情的照顾,真正实现老有所依、病有所治、助有所难。

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