拼多多如何设置机器人自动回复

导读 1、在接待时,经常会遇到一些关闭快递满多少包邮等等的问题,这类统一回复的问题,我们其实可以设置成机器

1、在接待时,经常会遇到一些关闭快递满多少包邮等等的问题,这类统一回复的问题,我们其实可以设置成机器人自动回复,那么当客户在咨询时,就不会我们人工来敲键盘了,机器人就会自动回复给了,那么如何来设置呢?

2、首先要登陆商家账号,进入商家后台!

3、后台中心--多多客服---消息设置,进入到消息设置页面!

4、在页面中会有五个选项,点击“机器人回复设置”这一项!

5、然后点击旁边的“新建问题”按钮!

6、点开后,会自动弹出“新建问题”的对话框,在对话框中录入问题与回复!

7、录入后,点击确定!

8、确定后,对话框自动关闭,在问题框中就会出现我们刚刚录入的问题!此时要点选这个问题前的对话框!