淘宝发错货了怎么办
导读 1、有些人收到淘宝发来的货,发现错了后要如何办呢,毕竟不是自己想要的,所以,需要进行一些具体的操作。
1、有些人收到淘宝发来的货,发现错了后要如何办呢,毕竟不是自己想要的,所以,需要进行一些具体的操作。来看一下。
2、淘宝发错货后,记得,你收到货,不要点击收货,也不要付款。
3、而是先需要拍照,然后把订单里的实图等信息先保存一下。
4、把两者同时发给你购买的商家的客服,告诉他,对方发错货了。这样,尤其是要把订单号告诉对方。
5、对方会去确认,如果真是发错货了,那么,责任在他们,不在我们,所以,就要看对方客服如何来协商了。
6、一般,对方会有好几个选择。一是,直接退货,二是,直接换货,三是,问你要不要把这货也拿着,便宜给你,四是,他们不搭理你。但是不管哪一种,记得,所有产生的费用,都不能由你来承担。
